当一个人的信任遭遇无情背叛，美丽的期待将化为痛苦的现实。这就是发生在小卢身上的故事。年仅26岁的他从事公关工作，因为信赖某品牌的“薰衣草精油”系列护肤品，期望它能赋予他更完美的容颜。残酷的事实却让他失望至极。使用这些护肤品后，他的脸颊两侧竟然布满了痤疮，甚至流脓。
昨日，愤怒的小卢向导报记者控诉了这段遭遇：“这款护肤品犹如在我脸上泼洒，让我痛不欲生。又疼又痒的痤疮让我无法忍受，至今仍未痊愈。”他的话语中充满了无助与绝望。
面对镜中的自己，小卢无法接受那满脸的痤疮和流脓的伤口。他回忆起购买这款护肤品时的情景，是在中山路的一家商店，花费近500元，期待它能解决他的皮肤问题。使用后，他的脸部皮肤变得红肿痒痛，不久就长出了痤疮。小卢坚信，这一切都是那瓶护肤品造成的。
工商部门却表示需要证明“因果关系”。尽管医生诊断是药物过敏引起的，但销售方却否认这一说法，坚持认为小卢的皮肤问题与他之前的情况有关。小卢为了维权，已经花费了大量的时间和金钱，但至今仍未得到公正的对待。销售方华小姐表示：“如果小卢能出示医疗机构的证据，证明痤疮是由这款产品引起的，我们才能赔付医药费。”
面对这样的困境，小卢感到非常无奈和沮丧。他的生活已经完全被打乱，不敢轻易出门，一旦出门就必须全副武装，像“装在套子里的人”。他说：“为了维权，我已经多次往返国内外，向相关部门投诉，并聘请律师，花费近3万元。”但他也表示不会放弃维权之路。
目前，市工商局的工作人员表示，小卢需要请相关机构对该产品进行鉴定，得到直接证据后才能索赔。这场维权之战似乎仍在进行中，我们期待公正和公平的结果。对于此事，海峡导报将持续关注。(海峡导报 林芃 梁张磊)
