河南大学淮河医院针对“错换人生28年”事件，向公众及涉事家庭作出了郑重回应与道歉。
在2020年5月13日，医院通过《新京报》向双方家属公开发表了歉意。医院承认，由于管理上的疏忽，导致了婴儿错抱的悲剧发生。对于病历资料的缺失，医院解释称可能是处理过程中的疏忽导致了化验单的丢失。医院表示愿意在法律框架下，提前垫付医疗费用，并全力协助家属通过司法途径解决问题。
随后，在2022年，开封市鼓楼区人民法院的一审判决中，认定了医院的责任。法院指出，因为医院的管理混乱和诊疗不规范，构成了重大医疗管理事故。为此，医院需赔偿许敏夫妇及郭威共计99万元。判决明确指出了医院的过错导致了两个家庭骨肉分离长达28年，但并未认定医院存在“偷换”行为。
在医院与家属的后续争议中，医院曾提出“借支医疗费”，但要求家属按照指定的方式起诉，这一提议被家属拒绝。虽然法院判决生效后，医院没有再次公开道歉，但通过履行赔偿责任，实际上已经承担了法律责任。
在2025年3月，卫健委对此事件作出回应，表示虽然已超出行政处罚追溯期，但强调医疗纠纷应通过司法途径解决。与此法院在审理过程中，始终将“促成和解”作为重要目标，同时也不忘对事实真相的追求。
医院在此事件的不同阶段，都通过公开声明、司法赔偿等方式承担了责任。对于道歉的诚意和事实真相的争议，在家属和公众中持续存在。我们期望未来能有更多的信息披露，以解答公众的疑惑，还原事件的真相。
