谢先生居住的市民家中，一袋来自莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司的辉达牌黑木耳在保质期内出现了白点霉状物。谢先生立即向厂方提出了投诉，但并未得到任何回应。此事引起了本报“老罗帮你忙”维权热线的关注。
记者接到投诉后，于10月15日前往谢先生家中进行实地调查。这袋黑木耳采用透明真空包装，尚未开封，且包装表面也没有明显的漏气迹象。打开包装后，人们惊异地发现黑木耳上出现了明显的白点。根据包装上的信息，这袋黑木耳的生产日期为2011年12月10日，保质期为常温下12个月，原产地为黑龙江黑河，而分装地正是莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司。
谢先生向记者介绍，这些白点实际上是黑木耳上生长的霉。他表示，这袋黑木耳是今年春节期间单位发放的福利，当时木耳上并没有白点。发现霉点后，他便按照包装上的联系方式向莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司反映了问题，但问题一直未得到解决。
随后，记者尝试联系莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司进行采访。该公司有关工作人员在记录下谢先生的联系电话后表示，他们会尽快与谢先生取得联系，并妥善解决其投诉。截至记者截稿前，谢先生表示仍未收到来自该公司的任何联系。
此事引起了广大市民的关注和担忧。市民纷纷表示，食品的质量安全关乎人们的生命健康，任何食品企业都应该严格遵守生产标准，确保产品的质量安全。他们也希望莆田市城厢区华郊食品有限公司能够尽快解决这一问题，给消费者一个满意的答复。
针对这一情况，我们将继续关注并报道后续进展。希望莆田市城厢区华郊食品有限公司无锡分公司能够正视消费者的投诉，切实履行其责任，保障消费者的合法权益。也提醒广大消费者，在购买食品时要注意查看生产日期、保质期等信息，确保食品安全。
