近日，内江市的一位病患家属在公开平台上发表了对医院的不满，投诉称医院要求住院病人凡是住院满一月或费用超过5000元的，必须办理出院再入院手续。这一做法引起了广泛的关注和讨论。对此，内江市相关部门迅速介入处理，对此事进行深入调查。
对于病患家属的投诉，内江市第二人民医院的副院长杜林做出了回应。他表示，医院理解病患及其家属对此次事件产生的疑虑和不满。此次事件源于肾病科相关主管及医生对医疗服务协议及相关文件的理解有误，导致在向病人宣传政策时出现偏差，给病人及家属带来了困扰。医院对此表示深深的歉意。
据了解，内江市第二人民医院并没有对各科室进行所谓的总额费用和人次费用的标准考核，所谓的“分解住院”并不属实。尽管如此，医院对因此引起的群众不满深感抱歉，并承诺会对此事进行深入反思和整改。
杜林副院长表示，医院已经对涉及此事的科室领导和医生进行了严肃的批评教育，并已经重新组织他们学习医保政策，确保他们在向病人传达信息时准确无误。医院始终坚持以病人为中心的服务理念，对于给病人带来的不便深感歉意，并承诺将采取一切可能的措施改善服务流程，减少病人的不便。
病患及其家属的投诉反映了医院在服务过程中存在的一些问题和不足。医院对此表示诚挚的感谢，因为正是这些问题和不足的反馈，帮助医院更好地了解自身的不足，从而进行改进和提升。
此次事件也提醒了医院在传达和执行相关政策时的重要性。医院必须确保每一位员工都准确理解并贯彻执行相关政策，以确保病人的权益不受损害。医院也将加强与病人的沟通，确保病人在接受医疗服务时能够得到准确的信息和优质的服务。
内江市第二人民医院对于此次事件表示歉意，并承诺将采取积极的措施进行整改，以确保为病人提供更为便捷、高效、优质的医疗服务。
