张彬（化名）遭遇电信诈骗，损失超过20万元。这一切开始于一个看似普通的客服电话。这个自称来自某金融公司的电话，以其精准的个人信息和看似合理的请求，诱使他取消所谓的贷款额度，以恢复征信。
那天，张彬接到一个来自021区号的电话，电话中的客服准确报出了他的姓名和身份证尾号。尽管手机会拦截部分诈骗电话，但这次来电显示为正常的座机号码，使他放松了警惕。在对方的引导下，张彬尝试在APP上取消金融贷款额度，但未能成功。随后，对方称他绑定了微众银行的“微粒贷”，需要专员操作才能取消。
在视频会议软件中，诈骗分子利用张彬的信任，指导他通过银行账户从微粒贷中贷款近十万，然后转入对方指定的账户。之后，诈骗分子又以类似的手法，针对张彬的其他贷款额度进行诈骗。当张彬意识到问题时，他已经损失了数十万元。更让他震惊的是，他的手机被设置为呼叫转移模式，导致在整个过程中无法接听到任何来电。事后咨询民警得知，这是诈骗分子为了防止被打扰或接到提醒电话而采取的手段。目前警方已立案侦查此事。
反诈防骗警示：近年来，电信网络诈骗日益猖獗。公安部、工信部、中国等部门联手打击治理电信网络诈骗违法犯罪。针对此次事件，“取消贷款额度”的诈骗套路层出不穷。上海反诈中心官方微信公众号曾发布文章提示公众：核实身份官网认证、拒不透露个人信息、不加好友不开视频、绝不转账借贷、谈及征信切勿慌张等是防范此类诈骗的关键。个人征信是由中国统一管理，任何人无权删除或修改。
公众应保持警惕，对于涉及金钱和身份信息的电话，一定要谨慎对待。在此提醒大家，切勿轻易相信陌生人的电话，保护好自己的个人信息和财产安全。警方和相关机构也在努力打击这类犯罪行为，利用技术手段和反诈宣传等方式筑起防诈反诈的“防火墙”。希望大家能增强防范意识，共同抵制电信网络诈骗。此次事件不仅是张彬个人的警示，更是对所有公众的提醒：谨慎接听陌生电话，保护好自己的权益。
