本报讯（记者蒋亦丰报道）近期，浙江农林大学图书馆遭遇湿度困扰，学生们因为闷热潮湿的环境难以静心学习。为此，流产网建议图书馆提前开启空调。而学校的响应，更是展现了一种即时响应学生需求的优良作风。
在学校的规章制度中，室内空调的开启需遵循一定的气温标准。当学生在“农林通”微应用上提出诉求后，学校并未仅仅遵循规章行事。相反，图书馆迅速派人实地考察学生的困扰。这一行动迅速得到了学生的积极反馈，并促成了图书馆空调系统的即时启用，开放时间为上午十点到晚上八点半。
这一切得益于近期上线的“农林通”微应用，这款应用为学生和教师们提供了一个便捷的平台，用以提出咨询、投诉和建议。只需简单操作，个人诉求便可直达相关部门。部门收到信息后会立即处理并回复，如不能及时解决，则会详细解释原因。若遇到单个部门无法解决的问题，校办会及时协调多个部门共同处理。该应用还设置了公开透明的诉求和回复展示功能，让全校师生都可以查看问题的处理进程，并参与到监督中来。这一机制的实施，犹如销号式的管理模式，每一个师生的诉求都会得到妥善解决或满意的答复。
据了解，“农林通”微应用自启用以来仅两个多月，就已经收到了全校师生反映的各类问题、诉求和建议累计达760多件。令人欣喜的是，这些诉求的回复率达到了100%，并且师生的满意度更是超过了97%。
在浙江农林大学，这样的互动和响应模式不仅提升了校园的生活质量，更是拉近了学校与学生、教师之间的距离。当学校真正倾听并响应学生的声音时，学习环境自然会变得更加和谐、积极。《中国教育报》2022年6月20日第三版报道的这一切，无疑给其他学校树立了一个值得借鉴的榜样。
无论是为了应对湿热的天气，还是为了满足学生在学习过程中的其他需求，“农林通”微应用都展现出了其巨大的价值和影响力。从这一案例中，我们可以看到数字化校园管理的先进性和有效性。希望这样的举措能够引起更多学校的关注和学习，共同为师生创造一个更加和谐、便捷的学习环境。
