关于高铁买短途补票及动车禁止延长补票的问题
新京报报道,近日有自媒体称铁路部门今日(5月5日)起禁止动车组列车的乘客办理车上补票,若有乘客需要延长乘坐列车,需出站后再补票,并额外加收应补票价50%的票款。从新京报记者从铁路部门及部分车站了解到的信息来看,这一通知暂未正式下达。
对于乘客上车后“买短补长”的情况,铁路部门表示,若有需求可在车上找列车乘务人员办理补票。但能否成功补票,还需视列车的实际运输能力而定。对于新京报提到的部分旅客“买短乘长”导致列车超员的情况,铁路部门正在密切关注。
关于是否会受到处罚的问题,铁路工作人员明确表示,如果乘客主动补票,只需缴纳应补票价及手续费,不会额外加罚。但如果乘客未主动补票,出站后再进行补票,则按照规定会加收应补票价50%的票款。如果乘客拒绝补票,铁路部门有权采取相应的处罚措施。
至于高铁停运后多久可以补票的问题,铁路部门并未对此进行具体规定。如果列车因故停运,乘客应该听从车站工作人员的安排进行退票或改签。如果有特殊情况需要补票,可以咨询车站工作人员了解具体流程和时间。
在此提醒广大旅客,为了保障列车运行秩序及自身权益,请务必按照车票规定的车次、时间、座位乘车,避免“买短乘长”等不当行为。如有补票需求,请主动与列车乘务人员联系,并按照规定办理相关手续。