在九月的某个早晨，一个名为“专说醴陵不平事”的网友在红网《百姓呼声》栏目中发布了一则投诉帖，矛头指向了株洲醴陵的湘东医院二医院。这位网友的妻子在湘东医院进行了身体检查，并确诊出轻度病情。随之而来的费用却让他们感到疑惑。检查费用、化验费用以及药品费用，尤其是药品费用，高达近四百元。更令人不解的是，他们在网上查询后发现，部分药品的价格明显高于网上公布的价格。
这位网友不禁疑惑：“湘东医院拥有如此声誉，为何药价却如此昂贵？”他决定通过网络平台揭露这一遭遇，让更多人关注这个问题。他的帖子迅速引起了广大网友的关注和热议。
就在第二天，即九月四日，这位网友在论坛上回复了进展。他表示，湘东医院已经注意到了他的投诉，并立即采取行动。上午时分，湘东医院二药房的负责人亲自致电他，态度诚恳地解释了药品价格出现误差的原因。更令人感动的是，当天晚上，这位负责人亲自登门拜访，向他和他的妻子表示歉意。更令人惊喜的是，他们收到了一大束鲜花，这不仅是道歉的象征，更是对他们家庭的感谢。药房负责人退还了多收的药价差额。
这场迅速而有效的处理赢得了网友的广泛好评。这位网友表示对湘东医院的处理方式表示满意，并感谢医院的重视和及时处理。这不仅解决了他的问题，更让更多的人了解到湘东医院在处理消费者投诉时的专业和负责态度。这不仅彰显了湘东医院的良好口碑，也为其他医院树立了榜样。
这一事件也提醒我们，无论医院有多么出色，都应该关注患者的费用问题，确保患者的权益不受侵害。我们也应该感谢这位名叫“专说醴陵不平事”的网友，是他的关注和投诉让我们更加关注这个问题，并促使湘东医院采取积极措施解决这一问题。 (记者 刘灿)
