悄然间，在北京大学人民医院的乳腺科病房与神经外科病房，一场关于护理服务的革新正如静谧的春风拂过。此次改革的一大亮点在于，这两个病区完全取消了护工，患者的全面护理工作全权由护士负责。
这场护理“革命”并非出于废除护工的目的，而是基于患者病情与需求的差异性，尝试为一部分患者提供更加精细化的护理服务。人民医院护理部主任徐国英如此解释道。自1月8日起，乳腺科率先展开试点，仅仅一周后，神经外科也加入这一行列。接下来的月份，还将有更多的科室纳入试点范围，直至今年6月，全院将全面推广这一改革。
为了保障改革的顺利进行，人民医院推出了一系列配套措施。其中，包干制是其中的一项重要内容。在此制度下，护士们不再单打独斗，而是以团队的形式，每人负责10至15名病人，涵盖治疗、护理和生活护理的全方位服务。这样的分工明确，使得护理效率和质量得到了显著提升。由于护理任务的加重，医院还为神经外科病房增派了两名护士。
值得一提的是，每周四被定为医院的生活护理日。在这一天，护理部的干部们会亲临一线，与护士们并肩作战，共同面对挑战，以减轻一线护士的工作压力。
关于护工和家属陪护的问题，医院方面并未采取一刀切的策略。徐国英主任明确表示，对于部分需要心理陪伴的患者，如癌症患者和需要家人安慰的老人，医院并不排斥家属陪护。出于孝心坚持请护工的家属，医院也会尊重其选择。从安全角度出发，医院严格规定护工不得参与生活护理工作，这部分任务仍由护士承担。
这一改革不仅体现了北京大学人民医院在护理服务方面的创新与进取精神，更彰显了其对患者的关怀与责任担当。期待未来这一改革能够在更多医院推广，为更多患者提供更加优质的护理服务。（本文来源北京日报）
