如今,酒店业迎来了一项新的服务趋势:在顾客用餐时提供消毒方巾,以供擦嘴和擦手。这一细致的服务让人感觉仿佛回到了家中。那些叠放整齐、热气腾腾的洁白毛巾,不仅提升了顾客的用餐体验,更是彰显了酒店的卫生标准和服务品质。最近的一则消息却给这一美好的画面投下了阴影。
据中国之声《央广新闻》报道,有媒体揭露了这些看似洁净的毛巾背后可能隐藏的秘密。记者对郑州市内各大酒店进行暗访,发现所谓的消毒毛巾、消毒餐具并未经过真正的消毒流程。相反,它们被漂白水浸泡处理。
酒店服务人员透露,顾客用过的白毛巾在餐桌上收走后,通常会被放入洗衣机,用洗洁精或洗衣粉进行清洗。如果遇到毛巾上沾染红酒等难以清洗的污渍,酒店还会在洗衣机里加入漂白水进行特殊处理。一位在酒店行业管理十多年的老板朱先生也证实,毛巾漂白是酒店业中的常见做法,不论是高级宾馆还是普通酒店,都会有专门的洗衣房进行漂白操作。
使用漂白水的问题在于,它多为含氯衍生物,容易分解并释放出有毒、具有刺激性气味的气体。这些气体对呼吸道、眼部和鼻黏膜都有不良影响。若长期使用这种漂白水或84消毒液消毒浸泡过的毛巾,而清洗不够彻底,对人体的危害不容小觑。
目前对于漂白水使用量和残留量的标准并未统一,行业细节的监管也存在缺失和空白。针对这一问题,郑州相关部门已表示将加大管理力度,并迅速展开调查。
在此,我们也提醒广大消费者,对于那些异常亮白的毛巾,使用时需保持警惕,尽量避免直接接触和入口。选择酒店时,不仅要关注酒店的硬件设施和服务态度,更要关注其卫生状况。毕竟,我们的健康才是最为重要的。希望相关部门能尽快出台相关标准,规范酒店业的卫生操作,保障消费者的权益。