在这个欢庆的春节期间，吕女士却遇到了一件烦心事。她的母亲已经年过八旬，本想带着母亲去洗个澡，干干净净地迎接新年。可是，她们走访了多家浴池，却都遭到了拒绝。这些浴池担心老人会出现意外，怕承担不起责任。
吕女士家住沈阳市铁西区，她的母亲和小儿子住在大东区。由于家里温度较低，担心母亲感冒，她们只能在附近的浴池寻找洗浴的机会。不论她们到哪里，都会遇到同样的拒绝。这些浴池以室内空气不流通、老人容易摔倒等理由拒绝为老人提供服务。吕女士表示，她可以陪着母亲一起洗，保证安全，但为什么洗个澡变得如此困难呢？
在节日期间，笔者也走访了铁西区的一些浴池，对于是否能让老人来洗澡的问题，这些浴池都表示必须有家属陪同，老人单独前来是不被允许的。
对此，有些市民表示不理解，认为浴池的拒绝并不合理。他们表示，每个家庭都有老人，冬天在家可能无法洗净身体，如果因为年龄大就不让进入浴池，似乎有些不合情理。而且，有些浴池已经允许家属陪同。
也有市民理解浴池的担忧。他们认为，年龄较大的老人在浴池这种环境中确实存在危险，浴池空气不流通且容易缺氧，老人身体可能不适应这种环境。如果发生摔倒等意外情况，浴池可能会承担一定的责任。市民吴先生表示：“浴池的考虑并不是没有道理。”
对此情况，辽宁隆丰律师事务所的王乃龙律师表示，浴池作为消费单位，应该为老人和孩子提供相应的消费服务。目前没有法律规定禁止类似特殊人群去洗澡。老人去浴池洗澡确实存在风险，因此浴池应该提供更多的保护措施。如果因为保护措施不完善而导致消费者受伤，浴池应当承担相应的责任。王律师建议浴池规范保护措施，家属也要做好对老人的保护。双方可以通过协商确定各自的责任和义务，确保老人的安全洗浴。同时吕女士也呼吁更多的商家能够理解老年人的需求并为此做出努力和完善相关措施让老年人也能享受到更好的服务让老年人也能感受到社会的关爱和温暖让他们也能过上干净整洁、充满欢乐的新年。
