近日，福州某高校的学生小郑在闽侯上街博仕后购物广场对面的一家祛痘机构治疗痘痘，却遭遇了一系列让人头疼的问题。他先后花费了13700元，但痘痘并未得到有效治疗，反而出现了严重的过敏现象，脸部红肿不堪，多次向商家讨要说法却遭到推脱。
小郑的遭遇始于今年六月，他在这家机构开始接受治疗，但七月份便出现了过敏现象。初次遭遇过敏，他立即向店方提出了退还会员卡剩余费用的要求，然而店方却称这是正常排毒现象，并非过敏，拒绝了他的要求。
在接下来的四个月里，小郑又经历了两次过敏。尽管店方承认是过敏现象并退回了部分面膜费用，但问题依旧存在。更令人震惊的是，12月21日晚，小郑在接受治疗后不到两个半小时，脸部出现了第四次严重的过敏现象。他的面部红肿疼痛，犹如流脓一般。经过省立医院的医生检查，确诊为接触性皮炎，属于严重的过敏反应。此时的小郑确信，这一切都是由于使用了该机构的产品所造成的。
面对这一状况，小郑多次找到店方要求退还全部费用并赔偿损失。起初，店家表示是店内产品造成的问题，但随后又否认了这一说法。昨日下午，记者来到这家机构了解情况，店员表示店长外出有事，但另一名负责人接待了记者。这位负责人表示并非产品问题，可能是小郑本身皮肤容易过敏。对于小郑的退款及赔偿要求，负责人表示可以协商退还部分费用，但不会答应赔偿要求。
此事引起了上街镇工商所的重视，一名工作人员表示曾与小郑一起到该机构了解情况，并表示会再次帮助他们协调此事。然而截至发稿前，双方在协商上仍未达成一致。
面对这样的困扰，许多人都会感到心有余悸。长痘确实是一件令人烦恼的事情，它不仅影响个人形象，还会带来身体上的不适。针对这种情况，祛斑宝网提醒广大市民朋友去美容机构治疗时要慎重选择。在治疗前最好到医院进行专业检查并保持健康的生活习惯和良好的身体机能。同时呼吁相关部门加强监管力度，确保消费者的权益得到保障。毕竟消费者的安全与健康是美容行业的首要责任。希望此事能够得到妥善解决并引起社会各界的关注与反思。
