关于苹果国行iPhone的售后细则调整通知,保修政策更加严格了。
自从去年11月2日起,各大网上销售渠道如京东、苏宁等已在官方网站上发布公告。对于购买iPhone的行货手机,消费者必须提供保修凭证、发票以及包装盒才能享受到售后服务。对于那些通过电商渠道购买的已激活的行货iPhone,除非存在质量问题,否则不再支持七天无理由退款。而苹果官方则依然维持14天的无理由退款政策。
苹果官方零售店也对此进行了明确说明,无论消费者通过何种渠道购买的国行iPhone,前往官方售后时都必须携带保修凭证,包括发票或官方电子发票、包装盒等。还需要证明包装盒上的序列号与iPhone本身的序列号一致。这一新政策适用于所有iPhone用户。
对于消费者来说,如果一不小心将包装盒丢失,可以先联系当地的苹果官方维修中心咨询,看看仅凭发票是否也能享受到保修服务。
此次售后细则的调整无疑为苹果产品的保修服务增加了新的要求,但也体现了苹果对产品质量和消费者权益的重视。消费者在购买苹果产品时,应当注意保存好相关的保修凭证和包装盒,以便在需要售后服务时能够顺利得到解决。这也提醒我们,在购买任何产品时,都应仔细阅读并了解相关的保修政策和条款,保障自己的合法权益。