网友热议“最牛区长信箱回复”
近日，宁波网友“天生我才2”在鄞州区区长信箱反映邱隘居民出行难问题，然而收到的回复却仅有简单的两个字——“已阅”。这一事件迅速引发网友关注，被戏称为“最牛区长信箱回复”。
网友“天生我才2”表示，通过区长信箱反映问题，是希望能引起相关部门的重视。收到的回复却让他大失所望。他认为，即便不能立即解决问题，回复也应该给出一个解释或告知应该向哪个部门反映。
此事在宁波天一论坛上引发广泛讨论。许多网友纷纷表示不满，认为这种简单机械的回复方式实在不妥。网友“大宁波小城市”甚至表示，“见过雷的，见过牛的，但没见过这么雷人的回复。”
鄞州区区长信箱负责人陈荣华在接受记者采访时表示，这封信确实存在误会。他解释说，区长信箱对信访件有三种处理方式。对于涉及到整个东部新城的整体规划的问题，会转交给相关部门阅读。但交通局的工作人员表示，他们确实看到过这封转阅的信，但信件所反映的内容已经超出其职责范围，所以不能给出具体承办意见。“已阅”并不代表问题已经解决或得到重视。
陈荣华进一步表示，“已阅”这种回复方式确实不妥，可能会给反映问题的群众带来误解。他承认，这个问题本可以避免，如果工作人员在回复时能够说明清楚情况，受访者可能会更容易接受。他表示，今后会注意加强与各部门之间的沟通，避免类似事件的发生。
此次事件不仅让网友对区长信箱的回复方式提出了质疑，也让相关部门意识到在回复群众问题时需要更加谨慎和细致。作为部门，应该时刻牢记为人民服务的宗旨，认真对待群众的每一个问题，给予合理的解释和回应。只有这样，才能赢得群众的理解和信任。希望相关部门能够吸取这次教训，改进工作方式，真正做到为人民服务。
