未来，市民在二级医院看病也将享受到预约诊疗服务的便利。近日，市卫生局转发了省卫生厅的通知，要求各地在公立三级医院实施预约诊疗服务的基础上，逐步向二级医院推广。这一改革旨在进一步改善患者的就医体验，减少排队等待时间，提高医疗服务效率。
深夜无法挂号看病是许多患者面临的难题。为解决这一问题，通知规定有条件的地区和医院可实行门诊24小时挂号和预约服务。医疗机构需要灵活安排门诊时间，开展全年无休的门诊服务，并鼓励开展延时门诊、夜诊等医疗服务形式。这样，患者无需再因为工作时间和医院开门时间的冲突而烦恼。
在医院，排长队是许多患者最为头疼的事情之一。通知明确要求医疗机构要采取措施减少患者排队次数和等待时间。患者出院结算等候时间应不超过10分钟，甚至力争实现零等候。医疗机构还将实施“先诊疗，后结算”的模式，确保急危重患者能够及时得到救治。
针对急诊入院患者，医疗机构将采取一系列措施优化服务流程。患者将由急诊科诊疗、过渡入院，或者直接进入科室抢救与办理入院手续同时进行。此举旨在缩短平均住院日，减少患者在预约检查、院内会诊、检查结果等方面的等待时间。
针对护士人手不足的问题，通知也给出了明确的解决方案。医疗机构需要确保普通临床科室床护比达到标准，合理分配护士资源，使得每位护士负责的病人数不超过规定的范围。医疗机构也要尽量减少护士的非护理工作，让她们有更多的时间为患者提供包括生理、心理、精神等多方面需求的人性化护理服务。这将逐步减少患者家属的陪护需求，进一步提升医疗服务质量。
这一系列的改革措施旨在提高医疗服务的效率和质量，缓解患者就医的困扰。我们期待着这些措施能够在全市范围内得到落实，为广大市民带来更好的医疗服务体验。
